Domande frequenti di tipo tecnico

Le soluzioni ai problemi indicate nelle risposte, sono adatte ad utenti che abbiano una minima dimestichezza con il pc. Se non ti senti in grado di compiere tali operazioni non esitare a contattare il nostro servizio clienti che sarà lieto di seguirti nella buona riuscita di tali operazioni.

Come posso settare Windows affinchè non utilizzi lo Spider per riprodurre suoni?

• Assicurati che lo spider sia connesso al computer ed acceso.
• Fai clic sul pulsante Start e quindi sulla sezione Pannello di controllo nel menu Start
• Verrà visualizzata la finestra Pannello di controllo
• Nella finestra Pannello di controllo, fai clic sulla sezione Suoni, voce e periferiche audio.
• Verrà visualizzata la finestra Suoni, voce e periferiche audio
• Nella finestra Suoni, voce e periferiche audio, seleziona la sezione Suoni e periferiche audio.
• Verrà visualizzato il pannello Suoni e periferiche audio
• Seleziona la scheda della sezione Audio (prima riga di pulsanti)
• Si aprirà la sezione Impostazioni audio
• Nella sezione Riproduzione suoni del menu a discesa, seleziona la periferica utilizzata dal tuo computer
• La stessa cosa dev'essere fatta selezionando la scheda Voce
• Fare applica, quindi ok.

Come posso settare Jaws affinchè non parli nello Spider?

Questa procedura è da utilizzarsi nel caso la procedura precedente (ovvero "Come posso settare Windows affinchè non utilizzi lo Spider per riprodurre suoni?") non abbia effetto in Jaws.

A partire da JAWS 5.0 è possibile con una modifica del file JFW.INI indicare quale scheda audio Jaws deve utilizzare. La procedura qui descritta è totalmente manuale:

• Aprire con il blocco note il file JFW.Ini nella cartella principale di Jaws
• Individuare la riga "Synth1Driver=eloq"
• Al di sotto di questa aggiungere la riga seguente "Synth1Port="
• Dopo il segno = occorre scrivere il nome della scheda audio in maniera precisa, nome che si può rilevare andando in Pannello di controllo, Suoni e Multimedia, scheda Audio, casella combinata Riproduzione suoni periferica preferenziale. E' molto importante che qui il nome sia scritto in maniera esatta
• Chiudere il file JFW.ini salvando le modifiche
• Chiudere Jaws e riavviarlo.

Come posso settare Skype affinchè non parli nello Spider?

• Avvia Skype
• Seleziona il menu Strumenti
• Seleziona la sezione Opzioni
• Verrà visualizzato il pannello Opzioni di Skype
• Seleziona la scheda Configurazione audio
  
• Nel menu a discesa Ingresso audio, Uscita Audio e Suoneria seleziona la periferica utilizzata dal tuo computer.
• Fai clic sul pulsante Salva.

Quando collego lo Spider la voce mi dice che non trova la scheda audio dello spider, come posso fare?

Alcune versioni di Windows XP Home Edition non hanno i driver di supporto alla scheda audio dello Spider preinstallati. E' possibile scaricare i driver dal sito ed installarli seguendo questa procedura:

• Scarica da qui i driver in formato .zip e scompattali in una cartella del tuo computer. http://www.spidernews.eu/downloads/drivers/driver_spider.zip
• Collega lo spider al PC
• Accendi lo spider attraverso il pulsante sul pannello posteriore
• Apri il pannello di controllo di windows
• scegli la voce sistema
• seleziona la scheda Hardware, quindi clicca su Gestione periferiche
• cerca e seleziona tra i controller audio la voce USB speakers oppure USB Audio
• vai su azione quindi su aggiorna driver
• seleziona "No, non ora"quindi su avanti
• seleziona "Installa da un elenco o percorso specifico"
• abilita il check di "Includi il seguente percorso nella ricerca" quindi clicca su Sfoglia
• scegli la cartella dove hai scompattato in precedenza il file .zip dei driver scaricatoscaricato dal sito
• scegli sempre avanti e accetta fino al termine dll'installazione
• spegni lo Spider
• riaccendi loSpider

Nel mio pc avevo pre-installato delle voci Scansoft (Nuance) che ora non funzionano più nelle applicazioni in cui le utilizzavo (es: Omnipage, Jaws etc..), come posso fare?

Affinche diverse voci Scansoft possano coesistere nel pc è necessario che le cartelle di installazione delle diverse voci (che contengono i file necessari alle stesse per funzionare) si trovino nella stessa cartella.

Dunque per fare funzionare altre voci Scansoft nel mio pc dove ho appena installato lo Spider, basterà copiare la cartella "speech" delle voci pre-installate nella cartella "speech" contenuta nella cartella di installazione dello Spider che di default si trova in "C:\programmi\virtual-land\tlg_spider".

Per trovare velocemente la cartella di installazione delle voci precedentemente installate, ti consigliamo di utilizzare la funzione trova di windows, cercando la cartella "speech" che non sia quella contenuta in tlg_spider.

Non riesco ad utilizzare lo spider sul mio netbook MSI, lo spider non sente i tasti, cosa posso fare?

Dopo svariati test nei laboratori virtual land è risultato che purtroppo lo spider è incompatibile a livello hardware con i netbook MSI.